- Ｑ：昼間は会社に行っていて時間が取れないので、夜に作業をお願いすることはできますか。
- Ａ：夜や休日であっても、対応してくれる遺品整理業者はたくさんあります。一度確認してみてください。
- Ｑ：残しておきたい品もあるのですが。
- Ａ：前もって指示しておいてくだされば、全部を処分するのでなく、大切なものは別に保管してお渡しします。また貴重品などは確認してから処分をするようにします。
- Ｑ：孤独死でしたので、家の中の状態がひどいです。
- Ａ：オプションで家の中のクリーニングや脱臭をしてくれる遺品整理業者もあります。対応していない業者もありますので、確認が必要です。
- Ｑ：処分してほしいものの中には個人的な書類も多いのですが、悪用されませんか。
- Ａ：遺品整理業者には守秘義務があります。依頼内容はもちろんのこと、個人情報を外部に漏らすようなことはしません。
- Ｑ：遺品の全部を確認していないので、大事なものがまぎれている可能性があります。
- Ａ：作業時に立ち会っていただいて、処分すべきものかどうか、確認していただけます。
- Ｑ：家が遠いので、作業の立会をすることができません。
- Ａ：打ち合わせができていれば、必ず立ち合いをしなければいけないというわけではありませんので安心してください。事前にご連絡いただいていれば、残しておきたい大切なものはお届けします。
- Ｑ：処分をお願いする中に、自動車もあります。
- Ａ：ご希望でしたら、廃車手続きを遺品整理業者で行ってもらうこともできます。
- Ｑ：使えるものとはいえ、遺品をリサイクルしてほしくないのですが。
- Ａ：その場合は、都道府県の法規に従って、正しく処分をさせていただきます。
- Ｑ：作業前に分別など、しておくことはありますか。
- Ａ：分別、梱包などはしなくても大丈夫です。
- Ｑ：見積もりをお願いするのに費用は要りますか。
- Ａ：たいていの遺品整理業者では、見積もりの段階では無料です。
- Ｑ：急な依頼でも大丈夫でしょうか。
- Ａ：２４時間体制で対応している遺品整理業者もあります。まずは電話してみてください。
- Ｑ：仏壇はどうしたらいいですか。
- Ａ：魂抜きをしてお引き取りします。魂抜きは遺品整理業者で行ってくれるところもありますし、事前に依頼者が行っておかなければいけない場合もあります。
- Ｑ：遺産の相続で困っています。
- Ａ：「お助け相続ナビ」で専門家に相談してみましょう。
こんなシチュエーションがあったら… もしもの時に困らないQ＆Aを紹介します。
